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第六章美女老师[2/2页]
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吴老师注意到大家的反应,停顿了一下,“肖青青,你上来给我们大家示范一下。”被点名的肖青青怔了一下,于是在众人的目光中走上讲台,可能是有些紧张和羞涩,展露出的笑容显得很生硬死板,逗得大家忍俊不禁。
吴老师让她回位,“为什么大家会发笑呢?因为她的笑脸并不让人感到亲切。最让人愉快的笑容是眼中含笑。你们注意过婴儿的笑脸吗?请回想一下吧,她的笑容,先是从眼睛中露出微笑,然后笑容慢慢扩展到整个脸部。在我们收到许多旅客感谢信中都这样写道:第一次坐飞机总感到有些不安。可是,进入机舱,看到空中小姐那亲切的微笑立刻让人感到轻松、放心了。可见,微笑时空乘与客人沟通一种有效手段,微笑时牙齿要露出八颗,大家请看我的微笑。”
吴老师秀美的脸笑容绽放,那笑容犹如阳光照耀下的春水泛起涟漪,一波一波荡漾开来,给人一种如沐春风、心旷神怡的感觉。
我以前从来没想到过笑容也有这么深的学问和讲究。
吴老师目光环视众人,“接下来是站立行走鞠躬蹲下的正确姿态。我们站立时,要抬头挺胸收腹,面带微笑,目光平视前方,不能游移不定。我们起步时的姿势,基本上是站立时的姿势,从腰部开始移动,接着重心移向迈出去的那只脚而向前行进。”吴老师边说边作示范动作。
“我们不能长时间持续同一动作,因为这会使这一部分肌肉产生疲劳,一定要注意改变姿势休息一下。在工作中,稳定性是很重要的,所以我们在工作时要降低重心,加大触地面积。在做手部动作时,要夹紧腋下,肩关节、肘关节、腕关节虽然各自的可动范围不同,夹紧腋下,各种力量就会被合成,力量就能很好传递出去。要注意在自己身体附近进行操作,如果伸手在离自己身体比较远的地方操作,就需要比较多的力量,全身负担也就加重,因此要尽量靠近自己的身体,集中力量进行操作。
“在说欢迎您乘坐班机时,你们的鞠躬度数应该为15度,而在感谢您乘坐班机时,你们鞠躬的度数应该为30度。鞠躬的同时,你们的目光要往下方看,保持面部笑容。”
“空乘上岗后制服是裙装,如何在下蹲时既优雅又能自我保护呢,你在下蹲时要一条腿在前,一条退在后,然后一只手自然挡在裙缝中间,起到一个自我保护作用,同时你们要保证上半身的挺拔,仰视旅客。”
这些听起来很容易做到的事情,在形体课中差点把我累昏过去,我们在大厅内抬头挺胸收腹,面带微笑地长久站立,一站就是好几个小时,这简直是一件最累人的体力活,时间一分一秒在静默中变得分外难熬。当吴老师宣布结束时,我才如释重负地长舒一口气,浑身像血被抽干了似,瘫软地坐到地上。
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